Qualitäts- und Umweltpolitik im Hause HEINZ BERGMANN

OTTO ROTH Qualitätssicherung
 
 

Produktqualität

Die von uns zu liefernden Produkte müssen den jeweils verlangten ISO- oder DIN-Produkt- und Grundnormen bzw. den besonderen Anforderungen (Zeichnungen und Spezifikationen) der Kunden entsprechen.

Prozessorientierung

Qualität muss erzeugt und nicht erprüft werden. Alle Prozesse und Verfahren sind so anzulegen bzw. zu verbessern, dass ein fehlerfreies Produkt bzw. eine fehlerfreie Dienstleistung entsteht.

Gesamtheitsanspruch

Qualität geht alle Bereiche des Unternehmens an und ist nicht nur auf die Qualität der Produkte beschränkt. Ein besonders wichtiger Qualitätsfaktor ist der Umgang und das Verhalten gegenüber Kunden, Lieferanten und Kollegen, da das Unternehmen stets eine hohe und dauerhafte Kundenzufriedenheit anstrebt.

Persönliche Zielbindung

Jeder Mitarbeiter hat sein Qualitäts- und Umweltbewusstsein auf die akute und dauerhafte Fehlervermeidung (Null-Fehler-Ziel) und die Beseitigung von Organisationsmängeln auszurichten. Ziel ist eine ständige Verbesserung zu erreichen, sowohl hinsichtlich der Qualität unserer Produkte und Prozesse als auch auf unsere Umweltauswirkungen.

Umweltverpflichtung

Das Bestreben die Umwelt zu schützen ist für uns eine Verpflichtung gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern sowie gegenüber unseren Nachbarn, Mitbürgern und nachfolgenden Generationen. Über die Einhaltung der umweltrechtlichen Anforderungen hinaus streben wir eine kontinuierliche Verbesserung unserer Umweltleistung an. Zu diesem Zweck pflegen wir einen offenen Umgang mit Behörden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit.

Ressourcenschonung

Wir sind ein Unternehmen, das sich in seinem unternehmerischen Handeln an den Belangen eines nachhaltigen Umweltschutzes und der Ressourcenschonung orientiert. Durch die Schonung unserer Ressourcen tragen wir nicht nur zum Umweltschutz bei, sondern senken auch unsere Kosten.

R.Grässle, Geschäftsführung
S.Buchner, Qualitätsmanagementbeauftragter

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